Kokybės ir neatitikčių valdymo mokymai.
Kaip kokybę paversti konkurenciniu pranašumu?
Kas yra kokybės vadyba?
Kokybės vadyba (dar vadinama kokybės valdymu) – tai procesas, padedantis pasiekti ir palaikyti reikiamą paslaugų ar produktų kokybės lygį. Kokybė – tai atitikimas nustatytiems standartams, reikalavimams ar susitarimams, todėl prieš kalbant apie jos valdymą svarbu aiškiai apsibrėžti, ką kokybė reiškia būtent jūsų įmonės veiklos kontekste. Tik atsakius į šį klausimą, galima kryptingai kalbėti apie jos valdymą.
Kokybės vadyba ir kartu kokybės užtikrinimas įmonėms kainuoja, todėl svarbu žinoti, kokių rezultatų siekiate ir kaip kokybės vadybą paversti jūsų verslo klestėjimo pamatu, o ne papildomu išlaidų šaltiniu.
Kaip kokybės vadybą išnaudoti verslo sėkmei?
Kokybė kiekvienai įmonei gali reikšti skirtingus dalykus, todėl svarbu suprasti savo kliento poreikius ir konkurencinę aplinką, kurioje veikiate.
Kita kokybės pusė – efektyvumas. Norėdami dirbti efektyviai, turite nustatyti reikalavimus proceso kokybei ir klaidų tolerancijos lygį.
Trukmė: 8 akad. val.
Ką išmoksite.
Žinios
Sužinosite, kuo skiriasi efektyvumas ir našumas versle. Sužinosite neatitikčių valdymo principus.
Įgūdžiai
Gebėsite naudoti kokybės vadybos ciklą kasdieniame darbe. Gebėsite pasirinkti tinkamiausią neatitikčių valdymo metodą.
Kompetencija
Žinosite, kaip pasirinkti verslui tinkamiausią kokybės strategiją. Mokėsite per rodiklius integruoti kokybės ir neatitikčių valdymą į kasdienę veiklą.
Ką gaus jūsų įmonė.
Įmonė išvengia pasikartojančių klaidų ir efektyviau paskirsto turimus resursus: kiekviena neatitiktis virsta informacija tobulėjimui, o ne nuostoliu.
Kokybė tampa konkurenciniu pranašumu ir verslo klestėjimo pamatu, o ne papildomu išlaidų šaltiniu.
Mokymų programa.
Mokymai apie kokybės ir neatitikčių valdymą padės greitai ir efektyviai integruoti ar patobulinti kokybės vadybą jūsų įmonėje. Sužinosite, kaip racionaliai įvertinti pakankamos kokybės kainą ir paversti tai konkurenciniu pranašumu.
1. Kokybės vadyba ir verslo rezultatai
- Kokybės sąžinė – daryti tinkamus dalykus.
- Kokybės vadyba, efektyvumas ir įmonės finansiniai rodikliai: kaip tai susiję?
- Kaip užtikrinti nuolatinį kokybės vadybos ciklą? (Planuok – Daryk – Tikrink – Veik).
2. Neatitikčių valdymas – kokybės ciklo ir inovacijų pamatas
- Kaip suvaldyti neatitiktis?
- Praktinis gidas, kaip užfiksuoti neatitiktis.
- Rodikliai ir žmonių ugdymas.
- Kaip „parduoti“ neatitikčių valdymo svarbą vadovams ir darbuotojams?
Dažnai užduodami klausimai.
Kam skirti šie mokymai?
Gamybos ir paslaugų sektoriaus vadovams, kokybės specialistams, rizikų specialistams bei procesų savininkams. Programa skirta tiems, kurie nori kokybę paversti realiu konkurenciniu pranašumu, o ne tik formaliu, „popieriniu“ reikalavimu.
Kokius metodus taikote mokymų metu?
Naudojame kokybės vadybos ciklą (PDCA), neatitikčių klasifikavimo sistemas bei šakninių priežasčių analizės įrankius. Visi metodai yra praktiški – tai priemonės, kurias dalyviai gali iš karto pritaikyti savo darbo vietoje.
Kodėl įmonėse klaidos linkusios kartotis ir kaip šie mokymai tai sprendžia?
Klaidos kartojasi tada, kai tvarkomi tik simptomai, o ne tikrosios jų priežastys. Mes mokome nustoti „klijuoti pleistrus“ ir įsidiegti sistemą, kurioje kiekviena neatitiktis tampa informacija tobulėjimui. Po mokymų komanda gebės ne tik rasti klaidą, bet ir pakeisti procesą taip, kad tas pats brokas nepasikartotų.
Ar mokymai padės sumažinti nuostolius dėl broko ar klaidų?
Vienareikšmiškai. Pagrindinis neatitikčių valdymo tikslas – paversti klaidas mokymosi šaltiniu. Įdiegę sistemingą klaidų analizę, jūs ne tik sumažinate tiesioginius nuostolius dėl broko, bet ir apsaugote įmonės reputaciją bei klientų pasitikėjimą.
Ar kokybės vadyba nepadidins darbuotojų darbo krūvio?
Priešingai – tinkamai sudėliota sistema nuima naštą nuo darbuotojų, nes jiems nebereikia nuolat „taisyti to paties“. Mokome, kaip integruoti kokybės kontrolę į kasdienius procesus taip, kad ji būtų natūrali darbo dalis, o ne papildoma biurokratija.
Ką gausime po mokymų praktiniam naudojimui?
Išeisite turėdami aiškias neatitikčių valdymo gaires ir paruoštus šablonus klaidų registravimui bei analizei. Svarbiausia – jūsų komanda turės metodiką, kaip nuolatinį tobulėjimą paversti standartu, o ne atsitiktiniu procesu.
Susidomėjote?
Mokymai, po kurių Jūsų komanda sprendžia problemas metodiškai, dirba efektyviau ir auga — be nuolatinės išorinės pagalbos.
Svetainę saugo reCAPTCHA, taikoma „Google“ privatumo politika ir paslaugų teikimo sąlygos.