ISO sertifikatas vis dažniau yra ne prestižo, o patekimo į rinką klausimas: jo reikalauja klientai, konkursai ir partneriai. Padedame įdiegti ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 ar ISO/IEC 27001 vadybos sistemą ir nueiti visą kelią iki sertifikato – taip, kad standarto reikalavimai būtų įausti į jau esamus procesus, o sistema padėtų valdyti verslą.
Standartai, su kuriais dirbame:
- ISO 9001 (Kokybės vadyba): realiai veikianti procesų architektūra ir neatitikčių valdymas, o ne tik formalūs dokumentai.
- ISO 14001 (Aplinkos apsauga): praktiniai aplinkosaugos rodiklių stebėsenos įrankiai ir rizikų registrai, lengvai integruojami į kasdienę įmonės veiklą.
- ISO 45001 (Darbuotojų sauga ir sveikata): sistemingas darbo aplinkos rizikų vertinimas ir prevencinių veiksmų kontrolė.
- ISO/IEC 27001 (Informacijos saugumas): saugumo procesų standartizavimas ir patikimas duomenų apsaugos valdymas.
Kam skirtas ISO vadybos sistemų diegimas
- Klientas, konkursas ar rinka pareikalavo sertifikato – ir jam yra terminas.
- Norite sisteminti veiklą, o standartas duoda aiškų, pripažintą rėmą.
- Diegiate kelis standartus ir nenorite trijų atskirų biurokratijų – reikia integruotos sistemos.
Jei sertifikatas jau yra, bet sistema nutolo nuo realios veiklos, tam skirta atskira paslauga – ISO vadybos sistemų atitikties vertinimas ir tobulinimas.
Ką apima ISO vadybos sistemų diegimo paketas
1. GAP analizė
Palyginame esamą veiklą su standarto reikalavimais: kas jau atitinka (dažnai daugiau, nei manote), kur spragos, kiek realiai darbo iki sertifikato. Gaunate aiškų planą su terminais ir atsakomybėmis – ir realų vaizdą vietoj spėjimų.
Rezultatas: atitikties ataskaita ir diegimo planas.
2. Sistemos projektavimas ir dokumentacija
Vadybos sistemą kuriame ant jūsų realių procesų: politika, tikslai, rizikų vertinimas, procedūros ir įrašai – tiek, kiek reikalauja standartas ir kiek realiai naudosite. Dokumentaciją rašome kartu su jūsų žmonėmis, kad ji liktų jūsų, o ne konsultanto kalba.
Rezultatas: pilna, standarto reikalavimus atitinkanti dokumentacija, kuri atspindi realią veiklą.
3. Diegimas ir darbuotojų parengimas
Sistema pradeda veikti: nauji procesai paleidžiami, darbuotojai apmokomi, įrašai pildosi natūraliai. Šiame etape sistema „apgyvendinama” – tai skirtumas tarp sertifikato, kuris išlaikomas kasmet be streso, ir sistemos, kuri kuriama iš naujo prieš kiekvieną auditą.
Rezultatas: veikianti sistema ir žmonės, kurie žino savo vaidmenį joje.
4. Vidaus auditas ir vadovybinė analizė
Prieš sertifikavimo auditą atliekame pilną vidaus auditą, ištaisome radinius ir pravedame vadovybinę analizę – abu privalomi standarto reikalavimai ir kartu generalinė repeticija.
Rezultatas: audito ataskaita, pašalintos neatitiktys, atlikta vadovybinė analizė.
5. Sertifikavimo audito palyda
Padedame pasirinkti akredituotą sertifikavimo įstaigą, dalyvaujame audite ir lydime iki sertifikato: jei auditorius fiksuoja neatitikčių, padedame jas pašalinti per nustatytą terminą. Sertifikatą išduoda nepriklausoma įstaiga – mes užtikriname, kad būtumėte jam pasiruošę.
Rezultatas: organizacija ir vadybos sistema, parengtos sertifikavimo auditui, ir pagalba šalinant audito metu nustatytas neatitiktis.
Kaip vyksta ir kiek trunka ISO vadybos sistemų diegimas
Orientacinė trukmė nuo starto iki sertifikavimo audito – 4–9 mėnesiai. Ją lemia keli veiksniai kartu: esamų procesų būklė, organizacijos dydis, pasirinktas standartas ar keli standartai, sistemos apimtis, jau turima dokumentacija ir tai, kiek laiko projektui gali skirti jūsų komanda. Todėl konkretų terminą nustatome po GAP analizės, įvertinę jūsų situaciją ir diegimo apimtį, ir jo laikomės – ypač kai sertifikato laukia klientas ar konkursas.